Buscar extensiones    
FAQ - Soportado por TRIO Support System v1.51

Sistema de Estadísticas Web

Preguntas Frecuentes
Si usted no encuentra lo que está buscando
entonces contacte nuestro servicio de soporte.

Preguntas


Respuestas

¿Es posible traducir este sistema de estadísticas Web a otros idiomas?

Sí, hay un fichero que contiene las constantes de idioma, no obstante nosotros no ofrecemos soporte técnico gratuito para estos cambios. Si usted tiene alguna experiencia editando ficheros PHP será un trabajo sencillo. Si usted prefiere puede proveer la traducción que desea y nosotros haremos el cambio por un costo adicional.

¿Es posible cambiar los colores y la interfaz básica?

Hay una carpeta que contiene la plantilla visual (ficheros cabecera, fondo y estilos CSS), usted puede cambiar la interfaz modificando estos ficheros.

¿Es posible eliminar la nota del copyright de la página?

Usted puede eliminar los enlaces y notas del fondo de la página pero note que no puede cambiar el nombre del software (mantenga el nombre "D4WStats" visible en la página) y no puede eliminar las notas de copyright dentro del código PHP.

Tengo páginas/sitios que no fueron desarrollados en Dreamweaver. ¿Aún así puedo usar este producto?

Sí, puede usar D4WStats en sitios Web que no han sido hechos usando Dreamweaver.

Simplemente copie la carpeta D4WStats e insertte el JavaScript de registro de estadísticas en sus páginas. El paquete descargado incluye la versión independiente (no requiere Dreamweaver) de D4WStats.

¿Esto funcionará en mi Intranet?

Sí, puede instalar D4WStats en sitios Web locales o Intranets.

Me está dando este mensaje: 'You need to install and start logging before checking reports'. ¿Qué está mal?

Ese mensaje aparece cuando la página con el codigo de registro de estadísticas aun no se ha visitado, o porque sus páginas no tienen instalado el código de registro, o porque no se han dado los permisos a la carpeta correspondiente.

Quiero instalar D4WStats en los sitios Webs de mis clientes. ¿Puedo?

Sí, usted puede comprar D4WStats y entonces instalarlo en los sitios Webs de sus clientes sin cargo adicional.

Las imágenes no se muestran. ¿Es porque aun no hay datos?

La causa es que su servidor Web no tiene instalada la GD Library 2.0 o version superior para PHP (la biblioteca de imágenes). Esta es requerida para generar imágenes desde PHP.

Usted puede verificar las capacidades de su servidor Web creando una simple página llamada "info.php" con esta única línea de código:

<?php phpinfo(); ?>

La GD library esta presenta en la mayoría de las instalaciones PHP, por favor contacte su proveedor de hosting (hospedaje Web) para confirmar que no está instalada y pedirles que la instalen.

¿Como le puedo dar permisos de escritura a la carpeta requerida?

D4WStats requiere dar permisos de escritura en la carpeta "/d4wstats/d4wfiles/logs".

Los programas FTP ("clients") le permiten dar permisos a los ficheros y carpetas en su servidor Web. Esta función es comunmente llamada "chmod" o "set permissions" en el menú del programa.

En la primera imagen, mire la última columna - esa muestra los permisos. Parece un poco confuso pero por ahora solo note la secuencia de letras:



De clic derecho sobre la carpeta o fichero donde desea poner los permisos, usualmente aparecera un popup (ver segunda imagen):



No se preocupe de los checkboxes, simplemente borre el 'Numeric value:' y entre el número que usted necesita, en este caso es 777, o simplemente marque todos los checkbozes.

Nota Importante: En servidores Windows esto solo se puede hacer desde el panel de control del servicio de hosting (hospedaje Web) o solicitándoselo al soporte del hosting.

Eso es todo.

¿Es D4WStats compatible con computadoras MAC?

Sí, todas nuestras extensiones han sido probadas, aprobadas y publicadas en la Web del Adobe Exchange por parte del Adobe Exchange Team. Esto asegura la compatibilidad con la mayor cantidad de versiones de Dreamweaver, navegadores y plataformas.

He instalado la extensión y funciona cuando la pruebo localmente, pero cuando la pruebo desde mi sitio Web online no funciona. ¿Qué debo hacer?

Por favor, asegúrese de subir la carpeta "d4wstats". Esta carpeta es generada automaticamente cuando se inserta la extensión y contiene los scripts requeridos por el componente. Si usted no ve esa carpeta en su lista de ficheros en Dreamweaver entonces haga click en el boton "refresh" (ver imagen adjunta para detalles).

¿Se necesita algún conocimiento de programación para usar D4WStats?

No, no se requieren conocimientos de programación. Este programa está disponible en froma de extensión para Dreamweaver; usted puede insertarlo desde le menú de Dreamweaver con un simple clic.

¿Que navegadores soporta?

Soporta todos los navegadores modernos. Hemos probado explicitamente este producto en los siguientes navegadores:

- Safari
- Firefox
- Opera
- Internet Explorer for Windows
- Netscape
- Mozilla
- Google Chrome

Esta extensión es compatible con MAC. Nuestras extensiones han sido probadas, aprobadas y publicadas por el equipo del Adobe Exchange en el sitio de oficial de Adobe http://www.adobe.com/cfusion/exchange/index.cfm

La extensión aparece desabilitada en color gris en el menu de Comandos.¿Qué Pasa?

Por favor aseg⌂rese de que tiene definido PHP como modelo de servidor en su sitio Web definido en Dreamweaver. Vea la imagen para más detalles.