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Preguntas
No he recibido el enlace de descarga. Cómo lo obtengo?
No tengo tarjeta de débito/crédito. ¿Hay alguna forma de pago alternativa?
¿Puedo usar este producto tanto en mi computadora personal como en la de escritorio?
¿Puedo pagar usando mi tarjeta de crédito?
¿Son estas extensiones compatibles con MAC?
Estoy obteniendo este error: "TypeError: THE_DOM has no properties". ¿Cuál es la solución?
Respuestas
http://www.adobe.com/exchange/em_download/
No he recibido el enlace de descarga. Cómo lo obtengo?
Usted también debe hacer sido dirigido a una página de descarga. Si no encuentra su enlace puede contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través del formulario de contacto de este sitio.
No tengo tarjeta de débito/crédito. ¿Hay alguna forma de pago alternativa?
Tambien aceptamos pagos a traves de Google Checkout y de Moneybookers. Contáctenos si deseea usar una de estas variantes de pago alternativas.
¿Puedo usar este producto tanto en mi computadora personal como en la de escritorio?
1- Puede usarlo en sus computadoras.
2- Puede usar la extensión en sus sitios Web y en los sitios Web que haga para sus clientes.
3- No puede redistribuir la extensión.
4- No puede cambiar el nombre del producto.
Por favor cambie la configuración del "Links relative to" en Dreamweaver (8 o posterior). Vea la imagen para mas detalles.
Si este cambio no resuelve el problema entonces por favor sigua estos pasos:
- Reinicie Dreamweaver.
- Asegúrese de tener un sitio Web local definido en Dreamweaver.
- Abra la página donde usted quiere insertar la extensión (esta página debe estar previamente salvada DENTRO del sitio Web).
- Pruebe insertar la extensión nuevamente.
¿Puedo pagar usando mi tarjeta de crédito?
¿Son estas extensiones compatibles con MAC?
La única excepción el TSMerlin, la cual es compatible con Dreamweaver en MAC pero no con los navegadores de MAC.
Si está probando la página directamente desde su disco local el siguiente mensaje aparecerá:
"To help protect your security, Internet Explorer has restricted this webpage from running scripts or ActiveX controls that could access your computer. Click here for options."
En IE 7 ese mensaje aparece cuando una página Web contiene scripts o Flash y esta siendo cargada directamente desde el disco local. Cuando pruebe la página desde un servidor Web ese mensaje no aparecerá.
La dirección de una página desde un servidor Web comienza con http:// o https:// . Por otro lado la dirección cuando es cargada directamente desde el disco local empieza con C:\ o file://.
Simplemente suba su página a un servidor Web y ese error desaparecerá.
Estoy obteniendo este error: "TypeError: THE_DOM has no properties". ¿Cuál es la solución?
- Verifique si usted tiene un sitio web local definido en Dreamweaver.
- Verifique si usted ha salvado su página dentro de su sitio Web local.
- Si esta usando templates, verifique si su template tiene una "Editable Region" en la sección <HEAD> del HTML.
- Marque la opción "Use case-sensitive link checking" en la configuración del sitio Web en su Dreamweaver y re-cree el cache del sitio(en Dreamweaver).
- Despues de estas verificaciones, por favor reinicie su Dreamweaver y pruebe nuevamente.