Buscar extensiones    

Política de Rembolsos

CodePeople(Gulfstream Systems LLC) es el Billing Services Provider para los productos de Trio Solutions - Extensiones Dreamweaver

Debido a que CodePeople(Gulfstream Systems LLC) está ofreciendo productos intangibles irrevocables y a la necesidad de proteger el trabajo realizado, no ofrecemos rembolsos una vez que la orden se ha completado y el producto ha sido enviado. Como cliente usted es responsable de entender esto antes de completar su compra en nuestros sitios.

No obstante, tenemos en cuenta circunstancias exepcionales que puedan ocurrir en relación al producto que suministramos.

Por tanto, hacemos rembolsos en los siguientes casos:

  • Defectos o malfuncionamiento irreparables inherentes al producto; esta razón debe ser enviada para aprobación a nuestro servicio de soporte técnico.
  • Compra duplicada del mismo producto por parte del mismo cliente.

La inhabilidad de instalarlo o usarlo debido a software deficiente o inadecuado, o debido a falta de los conocimientos relacionados, no constituye una razón de rembolso. Se pueden hacer exepciones en caso de que el mismo producto se encuentre disponible en formatos diferentes (Ej: ASP, PHP, ...) si se envía el ticket correspondiente dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Los requisitos de cada producto deben ser leídos y entendidos antes de cada compra. Debe proveer una dirección email válida para recibir el producto.

No se ofrecen rembolsos para servicios de ajustes a la medida a exepción del servicio de diseño de skins a la medida para el reproductor de audio TSPlayer, donde un 85% de rembolso sera considerado en caso de que el diseño no se ajuste a sus requisitos.

En caso de productos compuestos, como "toolbars", "boosters" o kits de entrenamiento, se pueden considerar rembolsos parciales en caso de que una parte del producto presente razones que apliquen como motivo de rembolso.

Los rembolsos son enviados por Gulfstream Systems LLC luego de la notificación por parte del equipo de soporte técnico. Nosotros nos esforzaremos por ofrecerle un una asistencia rápida y profesional. Todas las consultas deben ser enviadas de la forma que sigue:

Por formulario online: http://componentes.developers4web.com/contactenos
Por email: support at developers4web.com
Por teléfono: +1 206 309 7061 (no use este teléfono para consultas de soporte técnico)

Por favor, permita hasta 24 horas para que nuestro equipo de soporte le envíe respuesta de su problema. Normalmente la mayor parte de las respuestas se envían en las primeras 6 horas.

Las solicitudes de rembolso son aceptadas en el período de 7 días a partir de la fecha de compra. Cada solicitud debe ir acompañada de los detalles de las razones por las cuales desea aplicar para rembolso.

De mutuo acuerdo, se podrán aceptar intercambio de productos como alternativa a rembolsos. Dichos intercambios serán ofrecidos de acuerdo a cada los detalles particulares de cada caso.

Gulfstream Systems LLC se reserva el derecho a modificar esta política de rembolsos a su discrección si se entiende que hay abuso de la misma. Cualquier revisión o cambio será efectivo inmediatamente para las compras realizadas a partir de la fecha de modificación de la política.