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FAQ - Soportado por TRIO Support System v1.51

Reproductor de Música en Flash

Preguntas Frecuentes
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entonces contacte nuestro servicio de soporte.

Preguntas

El reproductor funciona pero el audio va muy rápido o muy lento. ¿Qué pasa?

¿Están los fuentes .FLA incluidos en la compra?

¿Es esta extensión compatible con computadoras MAC?

Cuál es el costo de un skin (diseño del reproductor de audio) a la medida?

¿Necesito saber XML para usar el reproductor?

¿Hay alguna forma de cambiar los colores del reproductor?

¿Es esta versión del reproductor segura para prevenir descargas del archivo de audio?

Estoy buscando un reproductor de audio mas avanzado.

Estoy buscando un pequeño o fino reproductor de audio, donde lo puedo encontrar?

Puedo hacer que el reproductor flote en una ventana separada de forma que permanezca abierto alrededor de la pantalla cuando visite otras paginas del sitio?

Puedo insertar el reproductor de música en otra película Flash (Eh: en el movie timeline)?

Se requieren conocimientos de programación para usar el reproductor TSPlayer?

El título de la pista dice 'unknown' en el nombre. ¿Cómo se puede arreglar?

¿Es posible generar el playlist desde una base de datos?

¿Puedo poner más de un TSPlayer en la misma página?

¿Puedo generar el playlist desde una base de datos usando ASP?

Mi playlist no muestra más de una canción. ¿Qué pasa?

¿Puedo usar el reproductor con el fondo de mi sitio?

¿Este reproductor es completamente independiente de los reproductores instalados en la computadora (Ej: Media Player)?

No me funciona el reproductor. ¿Qué pasa?

¿Puedo reproducir una sola canción dinamicamente seleccionada?

He instalado la extensión y funciona cuando la pruebo localmente, pero cuando la pruebo desde mi sitio Web online no funciona. ¿Qué debo hacer?

¿Que navegadores soporta?

¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Click to activate and use this control" / "Clic para activar y usar este control" que aparece en el elemento Flash?


Respuestas

El reproductor funciona pero el audio va muy rápido o muy lento. ¿Qué pasa?

Evite "sample rates" que no sean múltiplos de 11,025Hz. Muchos softwares de reproducción de MP3s, incluyendo los que usa el Adobe/Macromedia Flash no trabajan con nada que no sea múltiplo de 11,025. Los "ratio" recomendados son 11, 22 0 44 KHz. Cualquier otro puede darle problemas con la velocidad cuando se usan reproductores de sonido basados en Flash.

El "bitrate" que usted debe usar depende de sus necesidades, aquí estan algunos de los más comunes y su nivel de calidad:

  • 16 kbit/s - Mínimo (Ideal para voz)
  • 32 kbit/s - Intermedio
  • 64-96 kbit/s - Recomendado
  • 128 - 256 kbit/s - Máxima calidad (Calidad de CD)

¿Están los fuentes .FLA incluidos en la compra?

No, los fuentes .FLA no están incluidos. No obstante usted puede pedir un presupuesto para cambios a la medida.

¿Es esta extensión compatible con computadoras MAC?

Sí, todas nuestras extensiones han sido probadas, aprobadas y publicadas en la Web del Adobe Exchange por parte del Adobe Exchange Team. Esto asegura la compatibilidad con la mayor cantidad de versiones de Dreamweaver, navegadores y plataformas.

Cuál es el costo de un skin (diseño del reproductor de audio) a la medida?

El costo de un skin a la medida es US$149.

Primer paso: Usted nos envía los detalles de su pedido (guías/pautas para el diseño, dirección de su Web, logo, ...).

Segundo paso: Pago del monto de US$149.00 (costo del servicio de desarrollo). En caso de que usted no quede satisfecho con el resultado, le rembolsaremos el 85% del pago. Pago a través de Paypal o tarjeta de debito/crédito.

Tercer paso: Dentro de dos días le enviaremos dos propuestas de diseño. Usted seleccionará una para revisiones y desarrollo.

Cuarto paso: El diseño seleccionado pasará por hasta tres revisiones antes de la elaboración del producto final (el skin del reproductor).

Quinto paso: Usted obtiene su reproductor de audio hecho a la medida de sus requerimientos (1 día más para el desarrollo final).

¿Necesito saber XML para usar el reproductor?

No, no lo necesita. Si usted inserta el reproductor desde Dreamweaver, los ficheros XML serán generados automaticamente. No se requiere de tocar manualmente el código.

¿Hay alguna forma de cambiar los colores del reproductor?

Los fuentes FLA no estan incluidos. Hay disponibles varios skins con diferentes estilos, usted puede seleccionar el skin que mejor se ajuste a su sitio Web.

Como alternativa usted puede pedir un presupuesto para cambios a la medida o el diseño de un skin totalmente nuevo a la medida.

¿Es esta versión del reproductor segura para prevenir descargas del archivo de audio?

TSPlayer (la version en este sitio Web) no ha sido diseñada para prevenir descargas del audio.

Si usted esta buscando un Secure Flash Music Player para vender música u otros ficheros de audio, entonces por favor revise nuestro SecureTSPlayer, publicado en www.tsplayer.com.

SecureTSPlayer es una version más avanzada diseñada para funcionar como un reproductor de audio seguro (para prevenir descargas del audio) y ademas tiene muchas otras características sorprendentes.

De cualquier forma nosotros continuamos ofreciendo y ofreciendo soporte para TSPlayer en esta Web como una version más sencilla y económica.

Estoy buscando un reproductor de audio mas avanzado.

Entonces usted está buscando el SecureTSPlayer, una version más avanzada de reproductor de audio basado en TSPlayer. Usted puede encontrarlo en www.tsplayer.com, tiene un montón de diseños y características sorprendentes.

Estoy buscando un pequeño o fino reproductor de audio, donde lo puedo encontrar?

Usted puede configurar los skins de TSPlayer para mostrarse sin el playlist, haciéndolo por tanto más pequeño.

Tambien puede revisar el Mini Reproductor de Música.

Puedo hacer que el reproductor flote en una ventana separada de forma que permanezca abierto alrededor de la pantalla cuando visite otras paginas del sitio?

Si, puede colocarlo en una ventana popup de forma que al navegar a otra página no detenga la reproducción del audio.

Otra solución es poner el reproductor en una FRAME en la parte superior o inferior de la página, pero esta solución es menos recomendable ya que los FRAMEs no son muy populares en la actualidad.

Puedo insertar el reproductor de música en otra película Flash (Eh: en el movie timeline)?

En este momento no es posible insertarlo directamente dentro de otra película Flash debido a que el reproductor requiere de sus parámetros propios. Si usted es familiar con HTML usted puede colocar un panel (layer) flotante sobre su otra película Flash, esto puede ser logrado a través del uso de posicionamiento absoluto.

Se requieren conocimientos de programación para usar el reproductor TSPlayer?

No, no se requieren habilidades de programación. TSPlayer está disponible como extensión para Dreamweaver; usted puede insertarlo desde el menú Comandos (Commands) del Dreamweaver con solo unos pocos clicks.

El título de la pista dice 'unknown' en el nombre. ¿Cómo se puede arreglar?

TSPlayer lee los nombres de las canciones de los Tags ID3 dentro de los ficheros MP3. Algunas aplicaciones como Winamp permiten editar los Tags ID3. Si no hay información dentro de los tags ID3 o ID3v2 entonces el playlist mostrará el nombre del fichero y la pista actual será 'unknown'.

¿Es posible generar el playlist desde una base de datos?

Si, usted puede generar el playlist usando algún script del lado del servidor como por ejemplo ASP, PHP, ...

El playlist es un fichero formato texto/xml y el nombre del playlist es pasado como parámetro al TSPlayer, por tanto puede ser "playlist.php", "playlist.asp", .... vea el siguiente ejemplo:

Código en su página:

<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://descargar.macromedia.com/pub/
shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,29,0" width="355" height="316">
<param name="movie" value="TSPlayerV2.1.swf">
<param name="quality" value="high"><param name="wmode" value="transparent">                                                     
<param name="FlashVars" value="playlistfile=playlist.php&configurationfile=configuration.xml">
<embed src="TSPlayerV2.1.swf" quality="high" wmode="transparent" flashvars="playlistfile=playlist.php&configurationfile=configuration.xml" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" type="application/x-shockwave-flash" width="355" height="316"></embed>
</object>


Fichero del playlist (Ejemplo con PHP):

<?php echo "<"; ?>?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1"?>
<playlist>
<?php  while (.... [alguna condición del ciclo] ....) {?>
<element url="<?php echo [el nombre del fichero extraído desde la base de datos]; ?>" />
<?php } ?>
</playlist>


Usted puede pasar un parámetro GET al playlist, o simplemente una cookie de sesión para identificar los datos a cargar.

¿Puedo poner más de un TSPlayer en la misma página?

Si, no hay límites. Usted puede especificar un playlist individual para cada TSPlayer en la página.

¿Puedo generar el playlist desde una base de datos usando ASP?

Sí, puede hacerlo. Vea este ejemplo:

Código en su página ("id" es pasado como parámetro GET):


<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://descargar.macromedia.com/pub/
shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,29,0" width="355" height="316"><br />
<param name="movie" value="TSPlayerV2.1.swf"><br />
<param name="quality" value="high"><param name="wmode" value="transparent"> <param name="FlashVars" value="playlistfile=playlist.asp%3Fid%3d<%=Request("id")%>&
configurationfile=configuration.xml"><br />
<embed src="TSPlayerV2.1.swf" quality="high" wmode="transparent" flashvars="playlistfile=playlist.asp%3Fid%3d<%=Request("id")%>&
configurationfile=configuration.xml" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" type="application/x-shockwave-flash" width="355" height="316"></embed><br />
</object>


El fichero playlist:

<%
' aquí cargar recorset en la var. RS desde la base de datos
' nota: "id" se pasó como parámetro GET
%>

<?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1"?>
<playlist>

<% While (Not RS.EOF) %>
<element url="<% Response.Write RS.Fields.Item("SongFileName") %>" />
<% RS.MoveNext %>
<% WEnd %>

</playlist>


Nota: Usted puede crear un código similar usando otros scripts del lado del servidor.

Mi playlist no muestra más de una canción. ¿Qué pasa?

Este error es común si está editando el playlist manualmente. El caracter de cerrado "/" para los tags XML son requeridos, probablemente olvidó incluirlo:
 
<?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1"?>
<playlist>
<element url="all-you-need-is-love.mp3" />
<element url="yellow-submarine.mp3" />     
</playlist>

 
Nota: El caracter faltante está marcado en rojo, añadalo a su playlist.

¿Puedo usar el reproductor con el fondo de mi sitio?

Sí, usted puede lograr ese objetivo usando la propiedad "transparent" para los objetos Flash. Mire este ejemplo:

<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://descargar.macromedia.com/pub/ shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,29,0" width="355" height="316"><br />
<param name="movie" value="TSPlayerV2.1.swf"><br />
<param name="quality" value="high"><param name="wmode" value="transparent"> <param name="FlashVars" value="playlistfile=playlist.xml&configurationfile=configuration.xml">
<br /> <embed src="TSPlayerV2.1.swf" quality="high" wmode="transparent" flashvars="playlistfile=playlist.xml&configurationfile=configuration.xml" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" type="application/x-shockwave-flash" width="355" height="316"></embed><br />
</object>

¿Este reproductor es completamente independiente de los reproductores instalados en la computadora (Ej: Media Player)?

Sí, este reproductor es completamente independiente.

No me funciona el reproductor. ¿Qué pasa?

Antes de contactar nuestro servicio de soporte por favor, verifique lo siguiente:
1- Por favor, asegúrese de subir todos los ficheros requeridos hacia su servidor Web, incluyendo la carpeta TSPlayer , los SWF y sus canciones.

2- Por favor, asegúrese de que ha colocado los caminos correctos en su página Web (dentro de los parámetros del tag object), dentro de los ficheros "configuration.xml" y "playlist.xml".
Si está usando Dreamweaver, estos caminos y ficheros serán generados automaticamente.

Si el problema persiste, por favor contacto nuestro servicio de soporte, enviando información detallada acerca del error, incluyendo de ser posible la dirección de la página donde tiene instalado el reproductor. Nuestro servicio de soporte verificará la instalación del reproductor en su página y le dirá como corregir el problema.

¿Puedo reproducir una sola canción dinamicamente seleccionada?

Si, por supuesto, por ejemplo si usted esta usando PHP pruebe esto:
 
<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://descargar.macromedia.com/pub/ shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,29,0" width="355" height="316">
<param name="movie" value="TSPlayerV2.1.swf">
<param name="quality" value="high"><param name="wmode" value="transparent">                                                     
<param name="FlashVars" value="playlistfile=playlist.php%3Fmp3file%3D/myurl/mysong.mp3&
configurationfile=configuration.xml">
<embed src="TSPlayerV2.1.swf" quality="high" wmode="transparent" flashvars="playlistfile=
playlist.php%3Fmp3file%3D/myurl/mysong.mp3&
configurationfile=configuration.xml" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" type="application/x-shockwave-flash" width="355" height="316"></embed>
</object>

 
Note el cambio (encoding) de "?" por "%3F" y el cambio de "=" por "%3D".
 
El "playlist.php" sería:
 
<?php echo "<"; ?>?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1"?>
<playlist>
<element url="<?php echo $_GET["mp3file"]; ?>" />
</playlist>

 
Usted puede crear un código similar con otros scripts del lado del servidor.

He instalado la extensión y funciona cuando la pruebo localmente, pero cuando la pruebo desde mi sitio Web online no funciona. ¿Qué debo hacer?

Por favor, asegúrese de subir la carpeta "TSPlayer". Esta carpeta es generada automaticamente cuando se inserta la extensión y contiene los scripts requeridos por el componente. Si usted no ve esa carpeta en su lista de ficheros en Dreamweaver entonces haga click en el boton "refresh" (ver imagen adjunta para detalles).

¿Que navegadores soporta?

Soporta todos los navegadores modernos. Hemos probado explicitamente este producto en los siguientes navegadores:

- Safari
- Firefox
- Opera
- Internet Explorer for Windows
- Netscape
- Mozilla
- Google Chrome

Esta extensión es compatible con MAC. Nuestras extensiones han sido probadas, aprobadas y publicadas por el equipo del Adobe Exchange en el sitio de oficial de Adobe http://www.adobe.com/cfusion/exchange/index.cfm

¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Click to activate and use this control" / "Clic para activar y usar este control" que aparece en el elemento Flash?

Esto es una medida de seguridad del Internet Explorer 7. El problema no esta relacionado al reproductor sino a la configuración del IE 7.